来るべき物流のピークに十分な力を発揮するため、各大手宅配便会社は様々な新しい手法を打ち出し、消費者が宅配便の爆発的な在庫を体験できるよう支援することは、ダブル11期間の有名な「風景」となっています。過去のダブル11を経験した人は、小包地獄に支配される恐怖を覚えているでしょう。また、今年の「ダブルイレブン」では、新たに予約販売が行われたり、様々な販売促進イベントが前倒しで行われたりしており、早くも「チョップ族」の戦力は侮れません。はい、ダブルイレブンです。

輸送量とサービスで、ショッピング体験を確実に向上させます

「宅配便」が「スロー配送」になるかどうかを決める決め手となるのが輸送量です。輸送力の面では、大手各社が工夫を凝らしています。順豊速達安徽支社の責任者、呉楊玲氏によりますと、双11日の宅配量が急増したことを考慮し、順豊速達は今年の双11日に安徽省内で新たに100台以上のトラックを出荷する予定です。順豊の特色がある航空輸送方面で、投入する航空輸送能力は7000トンに達して、去年の倍になります;このほか今年は、高速鉄道の貨物車およそ200台を新たに導入しました。「今回のダブルイレブンのために、順豊はいち早く多方面から準備を整え、消費者に物流体験の向上を実感してもらおうとしています。」吴经理提到，过去顺丰邮寄大件商品十分不方便，不仅邮寄量受限制，速度也会比普通包裹慢不少。此次双十一考虑到消费者对大件商品的需求，顺丰专门开通了大件物品运输专线，大件物品运输量和运输速度将不再受限。另一方面，为解决往年双十一期间海淘通关慢的问题，顺丰公司在不久前取得了AEO海关高级认证证书，这意味着海淘商品滞留海关的可能性大大降低，甚至可以做到24小时快速清关。

申通合肥支社監査部の湯東林経理によりますと、今年のダブル11に対応するため、申通会社は新たに数台のボックストラックを購入しました。現在、合肥地区のトラックとバンの台数は合わせて200台以上に達しています。「私たちは既存のエリアの近くに集配センターを7カ所増やし、主に配送を末端拠点の近くに集配センターに直接送り、末端拠点の人員、車両などのコストを効果的に解決して、一線の人員がシーズン中に忙しくても疲れず、忙しくても乱れないようにします。」「ダブル11」期間中のサービスの質を保証するため、申通は各地区で20-50人の緊急対応チームに増員し、各地区ごとに10-20台の緊急対応自動車と50台近い三輪車を配達します。また、オペレーターの数を増やしたり、速達追跡やクレームに対応したりしています。京东物流同样在此次活动中做足了准备。京东华东区公共关系部工作人员周女士介绍，为应对京东11月11日“全球好物节”，京东物流在全国原有线路基础上又增开了近200条干线和铁路线以确保物流畅通，双十一期间运输车将会24小时不间断滚动发车，预计单日总运力超两千万包裹量。

農村部もjdのサービスの重点対象の一つとなっています。自社のオンラインショッピングセンターの特徴と合わせて、jdは事前に農村地域に農村市場の消費に適した大型商品を備蓄しており、註文後最短3時間以内に配送することができます。

「ブラックテクノロジー」が宅配を加速させます

数社の宅配業者は取材に応じた際、いずれも申し合わせたようにインターネットとスマートテクノロジーが今回の「ダブル11」で発揮した役割について語った。デジタル化、スマート化は各宅配業者のスピードアップの一つの突破口になったと言える。韻達、申通などの多くの速達会社は今年、自働化選別設備を導入し、機械で伝票情報を識別し、効率が人の手で選別するよりも大幅に向上し、同時に誤り率も低くなりました。韻達速達の責任者郭鵬程さんによると、自働分分装置の分分効率は約2万枚/時間で、同じ量を処理することで分分人員を約40%削減できます。

sfも同様にインターネット技術を使って自社を加速しています。呉楊玲マネージャーによると、順豊は「スマート物流」に向けて努力を続けています。「我々は現在完全にデジタル化しており,インターネットを通じて全行程を監視し,全局で調達することが可能です。」

巨大に見えるビッグデータ分析技術は宅配配送にも応用されています。例えば、京東物流は11月11日にオンラインサービスを開始した新しい配送インテリジェント経路最適化システムで、このシステムはビッグデータの分析と計算を通じて、宅配ドライバーの配送に最適な経路を設計します。

エコな包装材でダブルイレブンに緑を加えます

宅配便の荷物を舎てると大量の包装ゴミが発生するため、買い物を楽しみながら環境にやさしい環境を作ることがますます多くの消費者の問題となっている。瞭解によると、現在環境にやさしい材料の包装はすでに多くの速達会社で推進されました。

一年以上のテストと実践を経て、現在申通速達が使用している速達バッグは全面的に環境にやさしい編み袋に交換しました。ファスナー式の包みを採用して、循環使用が可能で、チップを内蔵して、位置追跡が可能です。

順豊会社は今年からゼラテープを使わない宅配ボックスを使い始めて、連結部はバックル式の設計を使って、小包の安全を保証する状況の下で大いにプラスチックテープの使用を減らすことができます;同時に生鮮包装の方面で伝説の生鮮コールドチェーンの配送神器——EPP循環保温箱を使用して、このような環境保護の材料の保温箱を使用して循環して使うことができて、そして完全に使い捨てのプラスチックの発泡スチロール保温箱+氷嚢の組み合わせを代替することができます。

韻達公司の郭鵬程経理は「段ボール箱の回収を試験的に始めており、効果が良ければ徐々に普及していきます。また、韻達はパイロット都市で従来の輸送車両を電気自動車に置き換える取り組みを開始しました。取材に応じた宅配業者の担当者は、「今後も環境に配慮した取り組みを積極的に全国に広げていきたい」と話していました。